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Facebook 行銷簡介
Facebook 行銷分為粉絲專頁經營, 與廣告投放兩大部份. 由於 FB 為社群網站, 所以其行銷模式算是較為複雜.
一. Facebook 廣告
1. 兩種投放方式
可以自己上網站投放, 也可以透過台灣獨家廣告代理 CacaFly . 它提供顧問諮詢及廣告後台之服務. 收取廣告費的 20% 之服務費.
2. CacaFly 廣告後台
3. 進行廣告投放前, 粉絲專頁要連續七日以上更新內容, 以吸引網友看廣告進入後, 再按讚成為粉絲.
4. Facebook 三種廣告型態
1. CPC ( cost per click ) — 點擊廣告付費
可評估廣告成本 , 例如想獲得一千名粉絲, ( 例 : ) 平均一個粉絲 10 元廣告成本 , 得出花一萬元廣告費, 可獲得一千名粉絲.
2. CPM — 每千次廣告曝光
適合需要短時大量曝光的產業, 但無法預估獲得粉絲的成本 ( 有統計 成為粉絲的數量 ) , 例 : 可能某個千次曝光, 沒有得到粉絲, 但另個千次
曝光, 得到 10 個粉絲.
3. OCPM — 最佳化 CPM
將 CPM 加以最佳化, 有三個選項, 會自動尋找比較習慣按讚的網 友… 等. 及在設定預算時, 會自動調高, 以保證刊登, 得到最佳曝光機會.
效果最佳, 但費用也較高.
5. 廣告投放技巧
1. 廣告內容限制
FB 廣告有圖片及文案之版位, 圖片尺寸很小, 只有 110*80 , 所以吸 睛程度一定要高.
文字限制為 25 字, 用字也必須非常精簡.
2. 行銷活動
可針對不同訴求, 例 : 節慶行銷､季節行銷, 或新商品, 特色商品… 等分別下不同之廣告行銷活動.
6. 廣告效益評估
以付出之廣告費用, 除以獲得之粉絲人數, 可以計算出平均得到一位粉絲, 需 要花費之成本, 台灣 FB 約為 30~80 台幣.
二. 粉絲團行銷
粉絲團提供強大的管理後台, 以供管理員作分析評估, 例如 : 客戶年齡層設定在15~25 歲, 就可由後台查詢受眾年齡層是否分佈在此區間. ( 例 : 由貼文內容及圖片吸引特定受眾 )
又如貼文時機 : 早上 9:00 前, 中午 12 點, 下午 6 點, 晚間 10 點… 等時段曝光率較高. 平日與假日的流量也有所不同.
開放式語句吸引留言､誘使粉絲分享､意見調查､投票… 等貼文都可增加互 動, 保持社群活躍性…
1. 洞察報告
2. 每週數據更新 ( email 通知 )
3. 總覽
4. 貼文統計數據
5. 粉絲年齡和性別
6. 粉絲分佈地理和語言
7. 外部推薦連結
8. 上線時間分佈
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