關於交易出狀況的時候,Boss33的處置方式

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各位創業的先進網友大家好,

Boss33不是公權力單位,如有交易狀況,最好還是找公權力單位出面,例如檢警單位、公平會等相關政府機關。

但目前我們對網友之間交易出狀況的時候,還是有一些標準的處理方式,且我們不作任何保證,Boss33的處理步驟如下:

1.立即全面刪除有疑問的買方或賣方留言,並暫時封鎖留言權利:
前提是投訴人須寫信給Bosss33,並在信裡確實填寫『有效的』的聯絡姓名、電話及Email,還有被投訴對象的資料,而且同意Boss33轉寄給被投訴方。

2.轉寄給被投訴對象,請雙方自行解決爭議:
刪除相關留言後,我們會寄信給被投訴人,並告知對方,投訴人的聯絡方式,由雙方自行解決爭議,因為Boss33不是公權力單位,而且也不清楚事情始末。

3.爭議解決後,請投訴人來信告知,方允許被投訴人繼續刊登留言。

4.視情況嚴重性,對於Boss33的信件置之不理的任何一方,Boss33會考慮張貼在討論區公告大眾。

之前Boss33已經遇過許多次網友投訴狀況,大多是
1.手機不開機、不回Call
2.Email沒收到,使用免費信箱被擋信
3.貨運物流出了問題,送錯貨
4.商品狀況交代不清,產生誤解
5.賣方的態度不太友善

所幸,後來都平安落幕,但是相信並不代表全部的情況都可以如此完美,最後還是得建議大家第一次交易金額不要太大,最好採取面交或貨到收款等等的避險方式。

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