A ABC Guest 2004/10/12 #1 不曉得各位遇到客戶抱怨東西沒有想像中好的時候,是怎麼回應的? 可能是拍的照片還不錯,所以反而客戶收到商品時,覺得跟網頁上看到的好像差很多說。 難道我要把商品照片拍醜一點嗎?
J Janet New member 2004/10/14 #3 我想應該也會有人問價格差異的事情吧? 像我認識的業務,大概都是用以下幾種方式回答: 1.因為量不同 2.因為我有服務,服務要另外收費 3.之前有打折 4.便宜的是很老的客戶了,要不然你也買多一點,當我的老客戶 5.因為成本就是那麼高 6.如果是同樣的東西,就說下次給你打折,這次已經入帳了 7.如果是不同家的東西,那就是因為我賣的品質比較好,所以比較貴 還有其他的講法嗎?
我想應該也會有人問價格差異的事情吧? 像我認識的業務,大概都是用以下幾種方式回答: 1.因為量不同 2.因為我有服務,服務要另外收費 3.之前有打折 4.便宜的是很老的客戶了,要不然你也買多一點,當我的老客戶 5.因為成本就是那麼高 6.如果是同樣的東西,就說下次給你打折,這次已經入帳了 7.如果是不同家的東西,那就是因為我賣的品質比較好,所以比較貴 還有其他的講法嗎?