amada
超級版主
大陸電視購物 亂象超離譜
2009/05/12 【經濟日報╱記者何蕙安／綜合報導】
大陸人瘋電視購物，2008年就砸了人民幣100億元（約新台幣500億元），但這個新興市場發展太快，品質參差不齊，光是上海工商局今年第一季就接獲3,075件投訴案件，比去年多了284%，有大陸民眾看電視購物買華碩EeePC，送來的卻是山寨版。
文匯報指出，去年大陸電視購物市場規模超過人民幣100億元，比2007年增長超過50%，若把相關附屬產業的營收也算進去，市場規模高達人民幣300多億元（約新台幣1,500億元），龐大商機讓中央電視台、上海東方衛視趨之若鶩，台灣的東森購物與富邦MOMO也在這兩年搶著登陸。
亂象一：極盡誇張能事
大陸電視購物市場因成長太快，亂象叢生。中國電子商會官方投訴網站「315消費電子投訴網」統計，今年第一季共受理1,515宗電視購物投訴，比上一季多了102%；投訴的產品將近400個，幾乎涵蓋所有熱銷產品，消費者最常抱怨的包括「誇大宣傳」、「產品品質差」及「售後服務缺失」。
「太神奇了，太神奇了，你不會相信這是真的！只要拿起電話，它就是你的。快行動吧，你就能看到三天內發生的奇蹟。」大陸媒體指出，晚上打開電視，常會突然被頻道裡語氣誇張激昂的主持人嚇到，但經過主持人輪番洗腦，還是會有不少民眾乖乖打電話下單。
亂象二：專家都很眼熟
但仔細觀察廣告會發現，不少為產品現身說法的「專家」都很眼熟，有一個廣告中以糖尿病醫學專家身分出鏡的「孫仕友」，卻在另一個收藏品廣告中化身為錢幣專家「孫雲」，但轉到保健器材廣告後，同一個人又變成中國男性健康研究中心主任「呂青」，都是找演員造假。
前一陣子就爆發「公爵王手機造假事件」，消費者收到手機後，發現藍牙無法使用、無法開機、按鍵失靈、找不到網路、無法充電甚至爆炸、時間永遠顯示星期日等，負責販售的紅藍國際董事長趙立新被迫公開道歉。
大陸電視購物的售後服務也為人詬病，很多民眾發現產品有問題，撥打售後電話，但不是占線就是沒人接，或一接起來就被掛斷，毫無保障可言。
【2009/05/11 經濟日報】
http://mag.udn.com/mag/world/storypage.jsp?f_MAIN_ID=409&f_SUB_ID=3958&f_ART_ID=193999
2009/05/12 【經濟日報╱記者何蕙安／綜合報導】
大陸人瘋電視購物，2008年就砸了人民幣100億元（約新台幣500億元），但這個新興市場發展太快，品質參差不齊，光是上海工商局今年第一季就接獲3,075件投訴案件，比去年多了284%，有大陸民眾看電視購物買華碩EeePC，送來的卻是山寨版。
文匯報指出，去年大陸電視購物市場規模超過人民幣100億元，比2007年增長超過50%，若把相關附屬產業的營收也算進去，市場規模高達人民幣300多億元（約新台幣1,500億元），龐大商機讓中央電視台、上海東方衛視趨之若鶩，台灣的東森購物與富邦MOMO也在這兩年搶著登陸。
亂象一：極盡誇張能事
大陸電視購物市場因成長太快，亂象叢生。中國電子商會官方投訴網站「315消費電子投訴網」統計，今年第一季共受理1,515宗電視購物投訴，比上一季多了102%；投訴的產品將近400個，幾乎涵蓋所有熱銷產品，消費者最常抱怨的包括「誇大宣傳」、「產品品質差」及「售後服務缺失」。
「太神奇了，太神奇了，你不會相信這是真的！只要拿起電話，它就是你的。快行動吧，你就能看到三天內發生的奇蹟。」大陸媒體指出，晚上打開電視，常會突然被頻道裡語氣誇張激昂的主持人嚇到，但經過主持人輪番洗腦，還是會有不少民眾乖乖打電話下單。
亂象二：專家都很眼熟
但仔細觀察廣告會發現，不少為產品現身說法的「專家」都很眼熟，有一個廣告中以糖尿病醫學專家身分出鏡的「孫仕友」，卻在另一個收藏品廣告中化身為錢幣專家「孫雲」，但轉到保健器材廣告後，同一個人又變成中國男性健康研究中心主任「呂青」，都是找演員造假。
前一陣子就爆發「公爵王手機造假事件」，消費者收到手機後，發現藍牙無法使用、無法開機、按鍵失靈、找不到網路、無法充電甚至爆炸、時間永遠顯示星期日等，負責販售的紅藍國際董事長趙立新被迫公開道歉。
大陸電視購物的售後服務也為人詬病，很多民眾發現產品有問題，撥打售後電話，但不是占線就是沒人接，或一接起來就被掛斷，毫無保障可言。
【2009/05/11 經濟日報】
http://mag.udn.com/mag/world/storypage.jsp?f_MAIN_ID=409&f_SUB_ID=3958&f_ART_ID=193999