Mark 超級版主 2006/08/31 #1 前幾天,看到頻果日報吉他小新關於物流方面的看法,他發現如果客戶在五天以後拿到吉他的,退貨率非常之高,所以後來想辦法將吉他送到客戶手上的天數壓到1~3天。 之前在聽例如PCHome shopping高層經理人演講也說,他們最自豪的一項就是縮短送貨天數,很好奇到底消費者從大家的網站下訂單後,多久可以收到商品? 如果拖越久,越不利退貨率,針對這一點來看,那麼最不利的就是選擇轉單方式經營的賣家吧,因為多了一層,比較難控制送貨天數。
前幾天,看到頻果日報吉他小新關於物流方面的看法,他發現如果客戶在五天以後拿到吉他的,退貨率非常之高,所以後來想辦法將吉他送到客戶手上的天數壓到1~3天。 之前在聽例如PCHome shopping高層經理人演講也說,他們最自豪的一項就是縮短送貨天數,很好奇到底消費者從大家的網站下訂單後,多久可以收到商品? 如果拖越久,越不利退貨率,針對這一點來看,那麼最不利的就是選擇轉單方式經營的賣家吧,因為多了一層,比較難控制送貨天數。