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同情,严重慰问! 很多跨海的交易都发现货品浸湿或污损,其实都是货运公司装货保护不够,碰上大雨天气或海运遇大风浪,导致货品浸湿损污.碰上这种事,要看货运公司的信誉了,我们公司合作的欣立达捷运,碰到这种情况,均有妥善解决善后,只能说,以后您要尽可能找信誉较好的公司来合作了.现在您的情况,就只有尽可能备齐证据,按其工作流程进行索赔,信誉好的,经过几轮谈判应该就可以获得相应赔偿了. 您的税金,这种是因为您订了大牌子的货,不论是原单还是仿单,只要有这些牌子的唛头,被海关抽验到的,都会征收重关税,或甚至被查扣而莫须有理由. 祝您好运!

回应: 这位MM,您又为何在与我们的客服协议好退换之后又消失无踪了呢?我们在大陆的客户,退换货我们报销人民币伍元的平邮费用,正常的几件衣服用普通包装都足够且有余,台湾客户比较特殊,一般我们采取的办法是各付一半,即台湾发回由客户付,我们重发由我们付.或采取我们报销100新台币,但换货与新订单的货物一起发回台湾的办法. 做生意是两个巴掌同时拍得响,不是单方面的,要有互相理解体谅的原则,如果象您这样,只有怨言,而不是与人为善,就算我们做得再好,可能也满足不了您挑剔的眼睛,既然您对大陆的供应商有这么多的意见和偏见,我们说什么也没有用.伊阁的服务和诚信如何,相信是非自有公论.

关于您投诉的问题 关于货物浸湿的问题: 我司发台湾的货品均交由客户指定的货运公司运输,也可以由客户自行指定货运公司,货运公司在收货时即会与我司核对货品数量,如果我们发出的货有您说的情况,货运公司是不会收货的. 您当时的这批货,是交由我司配合开的欣立达捷运公司,运费是新台币80/公斤,10公斤以下加收100台币的纸箱及报关等费用.货物浸湿肯定是属于运输过程中的责任,所以当然亦是应该由货运公司负责赔偿...